Logiciels pour l’administration publique et la gestion d’évènements
Traitez vos données dans une plateforme de travail sécurisée, coordonnez vos services et gagnez du temps dans le suivi de vos dossiers et/ou évènements.
Pour l'administration publique et l'évènementiel
Les solutions SaaS de la famille City regroupent autant de fonctionnalités pour les services des administrations publiques, que pour la gestion d’établissements culturels tels que les théâtres et musées, ou encore pour la gestion d’événements comme les festivals ou matchs sportifs.
Traitement de données sécurisée
Une gestion sécurisée des données et évènements liés aux habitants de votre commune, aux emplacements de votre cimetière, à vos évènements sportifs ou culturels, etc.
Portail client
Un guichet en ligne pour vos citoyens ou participants, avec accès aux factures, billets achetés, documents administratifs, formulaires de demande, etc.
Billetterie en ligne
Vente de billets à vos évènements depuis le site web de votre organisation, avec gestion des forfaits et sélection des places selon disponibilités.
Logiciel dédié aux administrations publiques
Solution pour la gestion d'infrastructures publiques
Logiciel adapté à la gestion de cimetière
Billeterie en ligne
Fonctionnalités avancées pour la gestion de vos services
Administration communale
Recensez les données des habitants, commerces ou entreprises présents dans votre commune dans logiciel sécurisé sur le cloud. Gérez tous les évènements relatif à l’administration communale : arrivées et départs, demandes de permis de séjour, autorisations d’exploitation, taxes et impôts.
Créez de la documentation conforme sur la base de modèle de mise en page et de texte. Attestation de domicile, certificat d’origine, etc. Générez également des factures ponctuelles ou récurrentes (eau, gaz, taxes, frais administratifs, etc.).
Établissez une plateforme en ligne pour les habitants. Accès à divers informations et documents, formulaire de demande de carte CFF, demande de subvention, etc. La partie CRM du logiciel récolte les demandes pour le suivi.
Cimetière
Gérez les emplacements de cimetière à partir d’un plan détaillé. Un visuel clair des espaces et des disponibilités. Survolez un emplacement pour consulter les informations lié au défunt, concession, concessionnaire, et ayants-droits.
Planifiez les travaux d’entretien d’infrastructures ou les opérations liées aux concessions dans un planning dynamique. Le logiciel conserve un historique des travaux ainsi que des mouvements de corps.
Générez rapidement des actes de concessions recensant toutes les informations nécessaires. Suivez au sein du logiciel l’évolution des concessions, avec les renouvellements, abandons ou reprises. Facturez selon la période de concession, en fonction du type d’emplacement.
Cinéma
Organisez vos séances grâce au système de planning. Sélectionnez la salle de projection et assignez du personnel pour chaque séance. Partagez les horaires définis avec vos salariés.
Réalisez les ventes de billets sur place avec un logiciel de caisse. Intégrez une billetterie à votre site web. Le client choisit sa séance et sa place, puis paie son billet selon le forfait qui lui correspond (adulte, AVS/AI, etc.). Il reçoit ensuite son billet muni d’un QR-code par e-mail, qu’il peut imprimer ou télécharger sur son smartphone.
Consultez les statistiques des ventes pour connaitre les créneaux horaires les plus fréquentés, les films les plus populaires, etc.
Cirque
Profitez d’un logiciel de caisse pour la vente de vos entrées sur place. Votre audience peut aussi commander des billets en ligne depuis une billetterie greffée à votre site internet. Ils choisissent la date qui les intéresse à partir du calendrier des séances.
Élaborez les plannings de vos tournées et organisez les spectacles en coordonnant les tâches des artistes et des équipes techniques. La planning est partagé entre les membres concernés et peut être ajusté à tout moment.
Établissez des fiches de paie conformes pour vos artistes et équipes techniques. Exploitez les processus automatisés pour simplifier la gestion de vos tâches administratives et comptables.
Concert
Créez vos plans de salle en définissant les zones existantes (place assises, debout, VIP, balcon, etc.). Configurez vos tarifs par emplacement. À partir d’une billetterie en ligne, votre audience pourra sélectionner une place à partir du plan selon les disponibilités. Vendez également vos billets sur place via un logiciel de caisse performant.
Planifiez les tournées. Concevez les horaires de vos équipes en leur assignant des tâches et du matériel. Gérez l’aspect logistique, que cela concerne le transport du matériel et des équipes, l’hébergement ou la restauration.
Concevez et partagez de campagnes de mailing pour la promotion de vos concerts. Paramétrez des rappels automatiques à l’intention des participants.
Festival
Gérez vos artistes, vos équipes techniques, bénévoles, etc. au sein du logiciel. Coordonnez les équipes à l’aide de planning, en attribuant des créneaux horaires, des tâches, du matériel, etc.
Vendez vos billets sur place ou en ligne. Logiciel de caisse avec impression de billets munis de QR-codes. Billetterie en ligne avec envoi de billet par e-mail. Donnez accès aux participants à un portail client regroupant les détails de l’évènement, les billets à télécharger ou autre information.
Promouvez votre évènement à travers des campagnes d’e-mailing et des invitation personnalisées. L’aspect CRM du logiciel compile les échanges avec les participants, équipes, fournisseurs, etc. pour le suivi de l’événement.
Infrastructure publiques
Contrôlez et maintenez vos infrastructures publiques. Approvisionnement d’eau, voies de transports, espaces verts, espaces et équipements locatifs, etc.
Par exemple, générez un plan de vos espaces locatifs et associez des équipements, des stocks ou du personnel. Sélectionnez un espace sur le plan afin d’accéder à toutes ses caractéristiques et vérifier sa disponibilité.
Intégrez un calendrier de réservation à votre site internet. La personne souhaitant louer un espace sélectionne l’espace locatif, l’horaire et détaille la raison de sa demande. Le logiciel récupère la demande et crée le contact associé s’il n’existe pas déjà.
Facturez les locations selon tarif horaire ou forfait, en incluant vos prestations supplémentaires comme le nettoyage ou l’installation des salles ou le prêt de matériel.
Stade sportif
Gérez les données des joueurs, membres, adhérents, participants, sponsors, etc. Les fiches regroupent toutes les info pertinentes (coordonnées, type d’abonnement, dons, participation aux évènements précédents, etc.)
Employez un logiciel de caisse complet pour la vente de vos billet sur place et de consommations. Intégrez une billetterie à votre site web pour permettre la réservation ou l’achat de place, l’achat d’abonnement, etc. en ligne. Le portail client donne accès à la gestion d’abonnement, de billet, de factures et à des infos liés aux évènements sportifs.
Assurez le maintient des infrastructures sportives en planifiant des maintenances durant les périodes hors saison. Établissez les plannings selon la saison et les disponibilités de chacun.
Théâtre
Générez vos place de théâtres en définissant les tarifs par zone d’emplacement. Programmez vos événements sur un calendrier centralisé, en spécifiant les détails de chaque évènements. Profitez d’une billetterie en ligne pour la vente d’entrée ou d’abonnement ainsi que d’un logiciel de caisse pour la vente d’entrées sur place ou de consommations.
Coordonnez les opérations d’avant et d’arrière-scène pour les répétitions et représentations dans des plannings dynamiques. Gérez les fournisseurs ainsi que les commandes et locations de matériel dans le logiciel.
Insérez votre carnet d’adresse dans la base de données et créez des séries d’e-mail promotionnels, des invitations personnalisées, etc. pour faire connaître vos spectacles.
Protection des données
La sécurité des données est une préoccupation majeure pour les administrations publiques amenées à gérer les données de leurs citoyens et autres informations sensibles.
Face à la multiplication des cyberattaques à l’encontre des entités publiques, garantir un niveau élevé de protection des données est plus important que jamais.
Aujourd’hui, recourir aux solutions cloud permet de bénéficier d’avantages décisifs en matière de sécurité des données.
Le cloud, c'est quoi ?
Le cloud computing, ou informatique en nuage, se réfère à l’accès à divers services informatiques, notamment des services d’infrastructures (ressources de stockage ou de calcul), ou des services d’applications (logiciels), par l’intermédiaire d’internet (le « cloud »)
En soit, un « cloud » est un environnement qui partage des ressources sur un réseau. Dans le cas d’un serveur cloud, les données sont hébergées sur un environnement virtuel qui est partagé entre plusieurs serveurs situés dans différentes zones au lieu d’être hébergées sur du matériel physique comme c’est le cas avec un serveur dédié.
Grands avantages du serveur cloud :
L'évolutivité des ressources de calcul et de stockage et l'investissement moindre dans l’infrastructure informatique dû à la gestion des activités de maintenance par le fournisseur de service.
Pourquoi le cloud ?
Qu’en est-il alors du cloud en matière de protection des données ?
Le cloud permet d’accéder à des services de sécurité avancés pour la protection contre les cyberattaques. Les fournisseurs de service mettent en œuvre des stratégies globales pour assurer la sécurité du cloud.
Les services en nuage destinés aux organisations intègrent généralement les fonctions de sécurité suivantes :
- Gestion des accès et identités permettant d’authentifier les utilisateurs et de contrôler l’accès aux applications et données (proxy serveurs barrières).
- Cryptage des données pour que celles-ci ne puissent être interceptées ou consultées par des utilisateurs non-autorisés.
- Surveillance avancée pour détecter et prévenir les attaques (cyberveille sur les menaces ciblant l’organisation, détection d’activité malveillante ou de violation de politique et prévention de menaces identifiées)
- Autotests de vulnérabilité pour identifier et corriger les potentiels points faibles du serveur cloud.
- Sauvegarde de données régulière (back up) pour que les données soient rapidement restituées en cas de perte de données à la suite d’un sinistre, une fausse manipulation, un virus ou autres incidents.
- Sécurité physique du matériel situé dans les data centers fournisseur assurée par différentes mesures de protection (portes de sécurités, alarmes, protection contre les pannes, incendies et autres incidents…)
Tout fournisseur de service doit garantir que son système cloud réponde aux exigences de conformité en matière de sécurité. Des certifications sécurité cloud permettent de démontrer que le fournisseur a mis en place des niveaux de sécurité conformes aux impératifs de protection de données.
Le cloud propose ainsi un ensemble poussé de mesures pour veiller à la protection des données face au piratage et autres menaces, faisant de lui l’une des alternatives les plus sécurisés pour l’hébergement et traitement de données sensibles.
Pour résumer
Les logiciels de gestion de la famille City sont des solutions complètes conçues pour simplifier et optimiser la gestion administrative des administrations publiques, des établissements culturels, et des événements en Suisse.
Avec une gestion sécurisée des données, un portail client pour les citoyens, une billetterie en ligne, et des fonctionnalités avancées, ces logiciels offrent des outils performants pour gérer les différentes activités de ces entités.
Que ce soit pour la gestion communale, la gestion des cimetières, la gestion de salles de cinéma, la gestion de cirques, la gestion de concerts, la gestion de festivals, la gestion d'infrastructures publiques, la gestion de stades sportifs, la gestion de théâtres, ou la protection des données, les logiciels City offrent des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur.
De plus, l'utilisation du cloud garantit un niveau élevé de protection des données face aux cyberattaques, offrant ainsi une alternative sécurisée pour l'hébergement et le traitement de données sensibles.
Si votre entreprise ou administration en Suisse cherche à améliorer sa gestion et à optimiser ses processus, ces solutions logicielles sont une option à considérer. Demandez une démonstration pour découvrir comment elles peuvent vous faire gagner du temps et simplifier vos opérations.
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